QQ音樂上線粉絲追星產品Bubble,但Bubble被Kpop粉絲吐槽高價低配

QQ音樂上線粉絲追星產品Bubble,但Bubble被Kpop粉絲吐槽高價低配

28元在QQ音樂的Bubble買偶像群發消息 , QQ音樂“泡泡”割粉沒商量?

近日 , QQ音樂上線粉絲互動訂閱產品Bubble , 月費定價28元 , 首批接入SM、JYP、CUBE等韓國娛樂公司旗下aespa、Stray Kids、EXO等多位頂流藝人 。 這一舉動本來被視為 K-pop 粉絲經濟本土化的重要嘗試 , 但卻因功能縮水、體驗割裂及過度商業化等問題 , 引發中國粉絲群體的集體吐槽 。
作為韓國公司 DearU 開發的明星互動產品 , Bubble 在韓國 K-pop 粉絲圈層中擁有極高的人氣和用戶黏性 。 其核心競爭力在于粉絲與藝人明星之間的 “一對一” 付費聊天模式 。 粉絲通過充值訂閱后能夠接收偶像發送的文字、語音、圖片或者視頻消息 , 并且有機會獲得偶像的回復 , 盡管是群發形式的回復 , 但其仍在韓國市場上取得了極大的成功 。
此次QQ 音樂引進的 Bubble 定價為每月 28 元 , 與原版價格相近 , 卻在功能適配層面引發爭議 。 粉絲反饋顯示 , QQ音樂版Bubble沒有直播功能 , 而直播正是被粉絲視為真實互動的核心場景 。 對此 , 有粉絲在社交平臺吐槽稱 , 同樣 28 元 , 韓國用戶能看直播、存聊天記錄 , 我們卻只能收圖文 , 這是把泡泡吹成了泡沫 。
面對粉絲關于直播功能缺失的疑問 , 騰訊音樂客服工作人員回應稱 , 當前 QQ 音樂版本的 Bubble 暫不支持直播 , 并表示后續是否支持會另行公告 , 但對于缺失的具體原因 , 并未給出正面回應 。
另外 , 相關資深用戶表示 , 在原版 Bubble 上積累的會員時長以及相關聊天記錄 , 無法同步到 QQ 音樂版的 Bubble 中 , 這也使得原本對其持觀望態度的用戶對 QQ 音樂版 Bubble 更加卻步 。 有粉絲直言稱 , 這像是被迫放棄舊賬號 , 重新花錢買一個縮水版服務 。
此次QQ音樂版Bubble最受詬病的是其帶來的用戶體驗 。 相較于韓國版對 “真實互動” 的強調 , QQ 音樂版 Bubble 被指將商業化置于用戶體驗之上 。 開屏廣告、續費彈窗、專輯推廣等廣告充斥界面 。 有粉絲分享自己糟糕的使用體驗表示 , 看到泡泡來消息了 , 慌忙地點進QQ音樂 , 小心翼翼地控制手機跳過開屏廣告 , 然后拒絕QQ音樂的各種續費彈窗 , 切換到聊天頁面時發現愛豆人已經走了 。
此外 , 未成年人消費監管問題也被提及 , 由于目前“泡泡”功能沒有設置家長監護選項或消費限額 , 部分家長擔心孩子受飯圈氛圍影響 , 進行超出自身能力的充值消費 。 但截至目前 , QQ音樂方面對這些質疑尚未作出任何回應 。
【QQ音樂上線粉絲追星產品Bubble,但Bubble被Kpop粉絲吐槽高價低配】粉絲用 “騰訊式收割” 來形容此次合作 , 認為騰訊音樂僅僅是將 Bubble 產品進行了機械移植 , 卻沒有配套完善的運營體系 , 也未針對中國用戶的使用習慣對功能進行優化 , 只是單純想要分一杯Bubble羹罷了 。

    推薦閱讀