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早在2023年7月彭博社就曾爆料稱 ， 蘋果方面正在開發聊天機器人“Apple GPT” ， 但隨后官方否認了這一消息 ， 并宣稱“無意開發聊天機器人” 。 但隨著兩年時間的過去 ， 當Apple Intelligence不溫不火、個性化Siri難產之際 ， 蘋果似乎重新對AI聊天機器人產生了興趣 。
據彭博社記者馬克·古爾曼日前透露的信息顯示 ， 蘋果方面低調成立了一個新的內部團隊“Answers Knowledge and Information”（下文將簡稱為AKI） ， 目標是打造一種類似ChatGPT的全新體驗 。 據悉 ， AKI團隊是由蘋果前Siri開發主管羅比·沃克領導 ， 正是他說出了個性化Siri關鍵功能的延遲“丑陋、且令人尷尬” ， 并指出過早公開宣傳未完成的技術導致了蘋果陷入尷尬境地 。
隨著軟件工程主管克雷格·費德里吉成為蘋果AI團隊新的負責人 ， 據稱羅比·沃克逐漸就被邊緣化 。 但現在看來 ， 蘋果或許是準備效仿國內互聯網大廠的操作 ， 開始內部賽馬 ， 個性化Siri與AKI將并行開發 。 當然 ， 如今也由不得蘋果不著急 ， 畢竟他們在AI領域掉隊已經是人盡皆知的現實 。
進入2025年以來 ， 蘋果公司的股價已經下跌約16% 。 除了同樣跌下神壇的特斯拉 ， “美股七姐妹”里就數蘋果的股價表現最為糟糕 。 可是在蘋果最新的財報中顯示 ， iPhone、Mac、服務等核心業務線均實現了超預期的增長 。 對于這種反差 ， 華爾街分析師們普遍認為蘋果在AI競賽中的失利 ， 是導致其股價下跌的原因之一 。
這也是為什么在8月1日 ， 蘋果CEO庫克在總部召開員工會議 ， 強調人工智能革命的意義與互聯網、智能手機、云計算和應用程序同等重要 。 他將人工智能描述為一個“互聯網或智能手機層面的轉折點” ， 并坦言蘋果在這場競賽中起步較晚 ， 但他也指出公司在個人電腦和智能手機領域都并非最早的入局者 ， 可最終都通過定義未來的標準勝出 。
事實上 ， 蘋果當下面臨的局面已經由不得庫克繼續保持沉默 ， 用人心浮動來形容他們的AI核心團隊可以說是恰如其分 。 一個月前 ， 蘋果基礎模型團隊（AFM）負責人龐若鳴以2億美元身價轉投Meta ， 引發了外界的熱議 。 然而離開蘋果的AI研究員不止龐若鳴 ， 其團隊中的杰出工程師馬克·李、湯姆·岡特 ， 以及多模態AI專家張博文也已經陸續加盟Meta 。
【面對AI業務的困境，蘋果選擇了吃“回頭草”】
要知道AI研究人員的身價之所以會被Meta抬高到媲美體育明星的水平 ， 最關鍵的原因是AI開發與數學研究一樣 ， 都高度依賴天才的靈光一現 ， 人的作用在這里被無限放大 。 失去了關鍵的研究人員后 ， 作為支撐Apple Intelligence的蘋果基礎模型自然就會面臨更大的挑戰 。
所以用“屋漏偏逢連夜雨”來形容目前蘋果AI業務的局勢并不未過 ， 或許這就使得他們不得不回過頭來開發“Apple GPT” 。 相比個性化Siri ， 作為AI聊天機器人的“Apple GPT”在開發難度上就要低得多 。 個性化Siri為何會難產？蓋因其本質上是一個通用智能體 ， 目標是調用iPhone上的主要功能為用戶來提供服務 。
別看如今有了MCP、A2A協議等能夠讓智能體可以利用工具的技術 ， 但到目前為止 ， 智能體也還沒有真正迎來“寒武紀生命大爆發” ， 其中的關鍵就是智能體的痛點集中在執行落地和流程復用上 。 規劃任務從來都不是智能體的難關 ， 真正的挑戰是用戶在具體場景使用智能體時 ， 總會遇到各種各樣的意外 。
真正的通用智能體可以根據任務需求臨時性調用所需的外部工具 ， 并對執行中的問題進行分析 ， 重新制定新的規劃流程 ， 可這對于廠商的技術實力和工程能力有著極高的要求 ， 但這恰恰是如今蘋果欠缺的東西 。 由于Siri可以調用的功能實在太多 ， 所以意外就不可避免 ， 而蘋果的調性又是追求產品的穩定性 ， 所以個性化Siri又豈有不延期的道理 。
相較之下 ， AI聊天機器人則不同 ， 文生文本就是大語言模型的基礎能力 ， 并且使用場景單一化的特質也不會有牽一發而動全身的風險 。 換而言之 ， 只要蘋果的基礎模型能力不至于被ChatGPT、Gemini降維打擊 ， 蘋果的AI聊天機器人提供一個說得過去的體驗不在話下 。
沒錯 ， 蘋果的AKI團隊更像是一個應急的產物 ， 是用來堵住悠悠眾口的工具 。 畢竟在友商的端側AI搞得紅紅火火之時 ， 蘋果如果不能拿出一點新東西 ， 再忠實的果粉可能也會感到失望 。
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