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專業(yè)的績效管理系統(tǒng),醫(yī)院如何完善績效管理

1、績效管理的四個維度和兩大體系績效管理的四個維度是指從績效管理的長期、中期和短期績效的角度出發(fā)對企業(yè)績效管理的分類,其分別是戰(zhàn)略績效、經營績效、部門績效和員工績效 。如何在民營醫(yī)院中建立起一套合理的、完善的、公平科學的績效管理體系,是目前民營醫(yī)院需要面對解決的問題,以利于醫(yī)院發(fā)展和進步 。
如何才能做好績效管理?

專業(yè)的績效管理系統(tǒng),醫(yī)院如何完善績效管理


我曾于2011年出版過一本《中國式人力資源管理》,總結了我管理學碩士、博士階段的研究心得 。以及十多年來從事企業(yè)管理咨詢,尤其是人力資源管理方面的實踐經驗,績效管理是人力資源管理的一部分,這方面我經手過許多成功案例,下面我來回答一下 。首先說一下什么是績效管理體系?是以實現企業(yè)最終目標為驅動力,以關鍵績效指標和工作目標設定為載體,通過績效管理的三個環(huán)節(jié)來實現對全公司各層各類人員工資績效的客觀衡量、及時監(jiān)督、有效指導、科學獎懲、從而調動全員積極性并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢以提高公司績效,實現企業(yè)的整體目標的管理體系 。
績效管理的三個環(huán)節(jié)為:制定績效計劃及其衡量標準;進行日常和定期的績效指導;最終評估、考核績效并以此為基礎確定個人回報 。1、績效管理的四個維度和兩大體系績效管理的四個維度是指從績效管理的長期、中期和短期績效的角度出發(fā)對企業(yè)績效管理的分類,其分別是戰(zhàn)略績效、經營績效、部門績效和員工績效 。戰(zhàn)略績效,側重于公司長期績效;經營績效,側重于公司的年度績效;部門績效,主要體現在部門層面,根據公司的年度經營計劃和公司級的KPI分解制定的部門KPI和工作目標;員工績效,主要是在員工個體層面,按照“動態(tài)的目標 靜態(tài)的職責”原則,將戰(zhàn)略績效、經營績效和部門績效在各級員工層面的分解 。
要實現企業(yè)戰(zhàn)略績效、經營績效、部門績效和員工績效的有效銜接,保證公司戰(zhàn)略目標的有效分解并引導員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長和技能,必須建立以KPI為核心的業(yè)績評價體系和以素質模型為核心的任職資格體系 。(1)以KPI為核心的業(yè)績評價體系通過KPI分解機制,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標有效的傳遞到組織中的每一位員工,使高層管理的戰(zhàn)略壓力都得到無依賴的傳遞 。
同時依靠KPI指標考核結果與員工的報酬待遇,升遷發(fā)展相掛鉤,依靠利益動力機制形成對員工的約束 。(2)以素質模型為核心的任職資格體系通過將任職資格體系與員工的工資定級,績效獎金和薪酬調整相掛鉤,強化員工的績效行為,引導員工培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略所要求的核心專長與技能基本任職資格,有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現 。另外,企業(yè)還應構建好基于績效的薪酬管理體系,不斷優(yōu)化的薪酬體系是實現卓越績效的關鍵推動力 。
民營醫(yī)院的績效管理如何設計?
專業(yè)的績效管理系統(tǒng),醫(yī)院如何完善績效管理


隨著生活水平的提高和醫(yī)療體制改革的不斷推行,民營醫(yī)院的異軍突起打破了公立醫(yī)院的壟斷,在一定程度上滿足了不同層次的醫(yī)療保健需求,提高了醫(yī)療服務水平 。根據相關數據整理,截至2020年2月底,醫(yī)院3.4萬個,其中:公立醫(yī)院1.2萬個,民營醫(yī)院2.2萬個 。與2019年2月底比較,公立醫(yī)院減少45個,民營醫(yī)院增加1024個 。
這表明,國家政府在不斷鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展,促進現有醫(yī)療市場的競爭,增進社會福利 。同時,新醫(yī)改明確提出,積極促進非公立醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)展,形成投資主體多元化,投資方式多樣化的辦醫(yī)體制 。但是對于命運多舛的民營醫(yī)院來講,雖然有國家的支持,但是由于缺乏公信力,又遇疫情寒冬,所以在經營過程中一直處于大起大落狀態(tài) 。

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