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一文讀懂什么是SaaS saas軟件是做什么的( 六 )

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（2）成本較低的解決方案
企業(yè)如果采用SaaS解決方案，其成本一般只有自行實施、部署、運行、管理及支持這類解決方案所需成本的一小部分 。
SaaS解決方案的一個最大優(yōu)點是，它們在價格方面可以提供非常顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 。之所以如此，原因就在于大多數(shù)SaaS提供商可以非常輕松地利用其在特定行業(yè)領(lǐng)域“重復(fù)使用”的優(yōu)點，能提供具有高度可復(fù)制的“標(biāo)準(zhǔn)化”的解決方案 。最終結(jié)果是，它們通常可以將這種可重復(fù)使用的優(yōu)點惠及客戶，同時可以大大節(jié)省成本 。
（3）可以更快地提供解決方案
SaaS的提供商早已對企業(yè)即將采用的針對特定領(lǐng)域的解決方案進(jìn)行了規(guī)劃、設(shè)計、實施、部署及測試 。這意味著企業(yè)可以使用已有解決方案，而企業(yè)要自行實施這樣的解決方案需要很長時間 。以大多數(shù)SaaS解決方案為例，軟件已經(jīng)實時運行、隨時可以使用 。唯一的“瓶頸”就是支付服務(wù)費和如何把這個工具與自己的業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來 。
（4）靈活的定價模式
采用SaaS的解決方案時，企業(yè)通常會使用基于訂購、可以確定的定價模式，這種模式讓企業(yè)可以在需要時購買所需服務(wù) 。這意味著企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展模式購買相應(yīng)軟件 。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時只要開啟新的連接，用不著購置新的基礎(chǔ)設(shè)施和資源 。而一旦企業(yè)規(guī)模縮小只要關(guān)閉連接即可 。
這樣，企業(yè)可以避免被過多的基礎(chǔ)設(shè)施和資源所累，而傳統(tǒng)上，即使你再也用不著它們，也不得不繼續(xù)需要管理及支持 。
（5）更好的支持
使用SaaS解決方案時，企業(yè)很可能使用由專家提供、管理及支持的解決方案，他們24×7小時關(guān)注某一專門領(lǐng)域 。該提供商相當(dāng)于企業(yè)的實時延伸部分 。實際上，連接到SaaS提供商對使用者而言是一種成本非常低的方式，只要連接上，SaaS提供的資源就始終在為你服務(wù)，這相當(dāng)于擴(kuò)增了企業(yè)的資源 。
（6）為企業(yè)減少所需的IT資源
通常只要用瀏覽器就可以連接到SaaS提供商的平臺，所以用戶需要的全部基礎(chǔ)設(shè)施就是用來運行瀏覽器的設(shè)備以及讓該設(shè)備可以訪問互聯(lián)網(wǎng)的簡易網(wǎng)絡(luò) 。這意味著企業(yè)不必提供、運行、管理及支持自己的內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施 。對那些規(guī)模非常小、不想自行管理IT部門這項復(fù)雜工作的企業(yè)而言，SaaS無疑是一種行之有效的方案，有助于加快實施企業(yè)的解決方案，同時盡量減少所需的IT資源 。
4.2 SaaS平臺的局限性（1）供應(yīng)商鎖定
SaaS提供的服務(wù)，讓客戶開通、使用服務(wù)非常容易，但退出服務(wù)有可能會比較困難 。例如，數(shù)據(jù)可能無法在技術(shù)上或成本效益上向其他供應(yīng)商提供的SaaS服務(wù)進(jìn)行移植 。因為并非每個供應(yīng)商都遵循標(biāo)準(zhǔn)的API、數(shù)據(jù)定義和工具，這會造成切換SaaS服務(wù)的困難 。
隨著市場競爭越來越充分，SaaS平臺自身的服務(wù)水平也在提升，社會責(zé)任感也有所加強(qiáng)，會促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的形成，逐步為客戶提供全生命周期的管理過程 。另外在一些受到監(jiān)管的行業(yè)，政府會主導(dǎo)制定平臺建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保障客戶權(quán)益 。
（2）缺乏集成支持
【一文讀懂什么是SaaS saas軟件是做什么的】許多客戶需要與本地其他系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和服務(wù)進(jìn)行深度集成 。SaaS供應(yīng)商可能在這些方面能夠提供有限的支持，但無法全部支持，從而使得用戶在設(shè)計和管理集成方面投入更多的其他資源 。所以SaaS平臺在設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu)的過程中，應(yīng)提供更多通用的、標(biāo)準(zhǔn)的api和豐富接入場景，以減少和其他系統(tǒng)集成的困難，構(gòu)建行業(yè)生態(tài) 。
（3）數(shù)據(jù)安全顧慮
為了滿足軟件功能的使用，SaaS平臺需要將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫藬?shù)據(jù)中心進(jìn)行存儲 。將敏感的業(yè)務(wù)信息存儲到基于云的SaaS服務(wù)，可能會導(dǎo)致安全性和合規(guī)性受到影響 。額外提一個小故事，Salesforce創(chuàng)立之初，創(chuàng)始人馬克·貝尼奧夫投身慈善事業(yè)，這讓馬克和他的企業(yè)在業(yè)界樹立了楷模形象，有助于提升公司形象，減少了顧客在安全方面的顧慮，當(dāng)然此后馬克·貝尼奧夫也在持續(xù)投身慈善事業(yè) 。

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