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阿里AI To C再“變陣”

夸克阿里巴巴ai

阿里AI To C再“變陣”

今年以來 ， 阿里巴巴在AI領域持續加碼 ， 尤其在To C賽道 。
12月9日晚間 ， 阿里方面向《國際金融報》記者確認 ， 公司已正式成立“千問C端事業群” ， 由阿里巴巴集團副總裁吳嘉負責 。 據了解 ， 該事業群由原智能信息事業群與智能互聯事業群合并重組而成 ， 旗下涵蓋千問APP、夸克、AI硬件、UC、書旗等業務 。
根據阿里巴巴內部溝通披露的信息 ， 千問C端事業群的核心目標明確——將 “千問” 打造為AI時代的超級APP ， 成為用戶接入各類人工智能服務的首選入口 。 長期來看 ， 阿里還計劃將千問升級為跨終端、全場景的AI助手 ， 持續拓展應用邊界 ， 逐步延伸至智能眼鏡、個人電腦、汽車等多元設備與生活場景 。
回溯阿里在To C智能領域的布局 ， 此次整合或是其長期戰略推進的必然結果：2021年4月 ， 阿里巴巴在原有創新業務事業群基礎上 ， 組建智能信息事業群 ， 聚焦信息服務智能化轉型 ， 旗下囊括UC瀏覽器、夸克、書旗小說等核心產品 ， 覆蓋信息檢索、數字閱讀等多個To C服務場景 。 2022年 ， 阿里進一步設立一級業務部門 “智能互聯” ， 以 “天貓精靈” 為核心品牌 ， 深耕智能硬件領域 ， 成為集團內部少數聚焦To C硬件的核心業務板塊 。
2024年11月底 ， 前淘寶用戶事業部和阿里媽媽負責人吳嘉回歸智能信息事業群 ， 擔任總裁 ， 專注AI To C方向業務的探索 。 去年12月 ， 阿里巴巴將AI應用 “通義” 的產品團隊從阿里云智能劃入智能信息事業群 。 調整后 ， 通義的PC端及APP端團隊與夸克平級 ， 共同探索AI在C端市場的應用場景 ， 而通義實驗室仍保留在阿里云體系內 ， 繼續負責基礎技術研發 。
今年1月 ， 阿里啟動階段性整合 ， 將智能互聯事業群并入智能信息事業群 ， 由吳嘉統一管理 。 不過 ， 彼時智能互聯保持獨立運作 ， 其業務中心負責人宋剛直接向吳嘉匯報 。 從一定程度上來講 ， 上述調整為此次 “千問C端事業群” 的成立完成了組織架構層面的前期鋪墊 。

馬云飛/攝
“用戶為先、AI驅動”是2023年9月吳泳銘接任阿里巴巴集團CEO后確立的戰略核心 。 半個多月前的最新財報分析師電話會上 ， 吳泳銘進一步闡述了AI戰略進展 ， 明確表示公司正同時在AI to B與AI to C兩大方向發力：在AI to B領域 ， 致力于成為世界領先的全棧AI服務商 ， 滿足各行各業不斷增長的智能需求；在AI to C領域 ， 則依托性能領先的自研大模型與阿里生態優勢 ， 全力打造面向消費者的AI超級原生應用 ， 推動人工智能從產業端走向消費端 ， 實現“人人可用”的愿景 。
從外部視角看 ， 當前阿里巴巴的AI戰略已形成清晰的業務架構：阿里云作為云計算與大模型的基礎設施 ， 提供底層技術支撐；釘釘基于這一設施 ， 成為服務企業客戶的AI to B核心入口；而夸克與千問則共同構成了面向個人用戶的AI to C雙引擎——前者聚焦“AI+搜索+場景服務” ， 后者主打“AI原生交互+全場景智能助手” ， 形成互補協同的產品矩陣 。
為加速布局AI to C賽道 ， 阿里今年在產品端持續發力：3月 ， 推出AI旗艦應用“新夸克” 。 該產品基于通義大模型的領先推理及多模態能力 ， 徹底告別傳統搜索模式 ， 升級為集AI對話、深度思考、精準搜索、專題研究、高效執行于一體的“AI超級框” 。 與市場主流的聊天機器人形態不同 ， 新夸克以極簡交互整合多項智能功能 ， 致力于滿足用戶全場景需求 ， 并將持續優先接入通義系列模型的最新成果 。
彼時 ， 作為夸克CEO ， 吳嘉曾表示：“此次升級的版本僅僅是全新夸克的一個雛形 。 隨著未來模型能力的不斷迭代升級 ， 我們希望夸克AI超級框就像機器貓的口袋一樣 ， 能夠讓用戶在這里進入AI世界 。 ”
在AI硬件領域 ， 夸克也實現了突破性布局 。 近期 ， 夸克集中發布6款AI眼鏡 ， 首發推出S1、G1兩大系列 ， 售價3999元起 。 官方稱 ， 該系列產品不僅具備多模態實時環境分析、上下文理解、即時翻譯等智能決策能力 ， 還深度融合支付寶、高德地圖、淘寶、飛豬、阿里商旅等阿里生態核心場景 ， 打造專屬的操作體驗 。 此外 ， 還會與QQ 音樂、網易云音樂、航班管家等伙伴合作 ， 持續豐富使用場景 。 夸克AI眼鏡產品負責人晉顯透露 ， 未來產品還將支持MCP協議 ， 打造開發者生態 。
與此同時 ， 另一邊 ， 千問APP的戰略定位也完成了關鍵升級 。 11月中旬 ， 阿里將此前基于Qwen大模型的對話應用“通義”正式更名為“千問” 。 據《晚點》報道 ， 這一決策由吳泳銘親自拍板 。 11月17日 ， “千問”APP公測版已正式上線 。
【阿里AI To C再“變陣”】根據官方口徑 ， 阿里巴巴核心管理層將“千問”項目定位為“AI時代的未來之戰” 。 據阿里方面闡述 ， AI發展將經歷“學習人”“輔助人”和“超越人”三個階段 ， 目前大模型能力已進入“輔助人”的Agentic AI時代 ， 大力入局C端市場的時機已經成熟 。 阿里方面稱 ， 這次發布的千問APP是一個初級版本 ， 將用最先進的模型 ， 打造一個“會聊天能辦事的個人AI助手” 。 除了聊天足夠聰明外 ， “能辦事”將是千問APP的一個重要發力方向 ， 千問APP的戰略目標是打造未來的AI生活入口 。

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