就GMV指標而言，視頻號在直播電商領域的路還有很長 。據廣發證券、國金證券、華創證券預測，抖音電商2021年的GMV約在7000億元至8800億元之間；據快手財報顯示，快手去年全年的GMV達到6800億元；視頻號官方雖未公布相關數據，但據視燈研究院發布的首份《2020年視燈視頻號發展白皮書》顯示，視頻號2021年的GMV交易額有望突破3500億元 。
對于視頻號的商業化之路 ， 馬化騰較為清醒地意識到騰訊對該領域較為陌生 。馬化騰認為，騰訊在電商交易中充當的是助手的角色，主要起連接作用 ， 因此如何在不下場做電商的前提下把電商閉環做好，是視頻號未來需要面對的挑戰 。
與此同時，處于摸索階段的視頻號，仍有諸多環節有待完善 。截至發稿，在黑貓投訴平臺上，搜索“微信 視頻號”可以獲取到1萬條以上的投訴結果 。這些投訴中，不乏消費者在使用視頻號過程中產生的有關抄襲搬運、產品質量、商品配送、售后服務、直播抽獎、傭金結算等方面的問題 。
在抖音、快手商業化已具備一定規模的情況下，背靠騰訊的視頻號能否在未來真正幫助馬化騰實現“全場的希望”？雷達財經將持續關注 。
【視頻號能擔負起馬化騰的厚望嗎？】
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