理發店開始倒閉潮!明明沒有電商沖擊,為何剛需行業也撐不住

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在現在的互聯網時代 , 很多實體經濟受到互聯網沖擊損失慘重 , 為了繼續生存下去 , 他們要不順勢加入電商 , 要不就是倒閉 , 然而令人疑惑的是 , 理發店這個行業 , 這個并沒有受到電商沖擊的行業 , 如今卻也開始落寞了 。

明明曾經還熱鬧非凡的理發店 , 如今不少掛上了“轉讓”的牌子 , 似乎全國范圍內的理發店正陷入一場前所未有的倒閉潮 , 這一現象讓不少人都非常的費解 , 畢竟理發作為剛需行業 , 且不受電商沖擊 , 根本就不存在電商那樣競爭壓力 。
那么這些理發店為何會集體歇業呢?理發行業究竟怎么了?

“遍地開花”后的行業飽和
過去很長一段時間里 , 理發店一直是街頭巷尾常見的生意之一 , 隨著人們生活水平的提高 , 對美的追求也日益增長 , 理發行業迎來了發展的黃金時期 , 在利益的驅使下 , 越來越多的人涌入這個行業 , 理發店如雨后春筍般“遍地開花” 。
相關數據顯示 , 2021年全國理發店數量一度突破114萬家 , 到2023年 , 美發行業注冊量創新高 , 我國擁有128.8萬家美發企業 , 大量新店的涌現 , 使得市場迅速飽和 。

一些三四線城市 , 一條500米的街道可能會出現10家理發店 , 競爭激烈程度可見一斑 , 2023年美團數據顯示 , 全國理發店數量同比增長12% , 但客單價卻下降了18% , 這也充分體現了市場飽和導致的惡性競爭與利潤壓縮 。

在行業飽和的背景下 , 為了爭奪有限的客源 , 于是理發店之間的競爭愈發激烈 , 而價格戰成為了常見的競爭手段 , 新店為了吸引顧客 , 常常推出“9.9元快剪”“洗剪吹15元”等低價策略 , 面對這種情況 , 一些老店為了保住市場份額 , 也不得不被迫降價 。
這種惡性價格戰使得整個行業的利潤被壓縮至極限 , 所以商家為了降低成本 , 可能會在產品和服務質量上做手腳 , 或者一些理發店為了降低成本 , 使用質量較差的洗護產品 。

又或者聘請技術不過關的理發師 , 使得顧客在店內消費時無法獲得滿意的服務 , 從而對理發店失去信任 , 不再光顧 。
還有一些理發店為了降低成本 , 使用質量較差的洗護產品 , 或者聘請技術不過關的理發師 , 使得顧客在店內消費時無法獲得滿意的服務 , 從而對理發店失去信任 , 不再光顧 , 這都會導致了顧客體驗變差 , 行業口碑受損 , 形成了一個惡性循環 。

利潤空間被擠壓
除了價格戰之外 , 近年來商業地產的租金不斷上漲 , 尤其是位于繁華商圈、商業街或者人流量大的地方 , 租金更是高得驚人 。
而對于理發店來說 , 房租是經營成本中的大頭 , 一些一線城市核心地段的理發店 , 月租動輒數萬 , 而店鋪的客流量卻未必能同步增長 , 這就給商家帶來了巨大的經濟壓力 。

許多原本位于黃金地段的老牌理發店 , 因為無法承受房租翻倍的壓力 , 只能無奈關店 , 不僅如此 , 隨著人們生活水平的提高 , 員工對薪資待遇的要求也越來越高 。
而熟練發型師的工資近年來不斷飆升 , 對于一些小店來說 , 這是一筆難以負擔的開支 , 除了基本工資 , 店鋪還需要為員工提供提成、獎金等福利 , 進一步增加了人工成本 。

此外 , 為了提升員工的技術水平 , 店鋪還需要定期為員工提供培訓 , 這也是一筆不小的費用 , 除了房租和人工成本 , 理發店還需要承擔洗護產品、設備成本上漲的壓力 。
隨著物價的上漲 , 洗發水、護發素等洗護產品的價格也在不斷攀升 , 而購買優質的理發設備也需要投入大量資金 , 稅收、社保等隱性成本的增加 , 也進一步壓縮了理發店的利潤空間 。

消費者習慣巨變
在過去 , 男性理發的價格相對較低 , 且消費頻率較高 , 然而如今的男性消費者在理發時更加注重性價比 , 十元快剪店的興起 , 正好滿足了他們的需求 。
這些快剪店以簡單、快捷、低價的服務為主 , 不推銷、不辦卡 , 吸引了大量男性消費者 , 相比之下 , 傳統理發店的服務項目相對較多 , 價格也較高 , 對于追求極致性價比的男性消費者來說 , 吸引力逐漸下降 。

所以對理發店來說 , 其實女性的燙染消費才是理發店的主要利潤來源之一 , 單次燙染的價格通常在300 - 1000元不等 , 而且女性消費者對發型的追求較為頻繁 , 這使得燙染業務成為了理發店的“搖錢樹” 。
然而 , 近年來隨著人們健康意識的增強 , 越來越多的女性開始拒絕化學染發、燙發 , 轉而選擇養護型消費 , 歐萊雅、施華蔻等家用染發劑銷量的增長 , 也在一定程度上搶走了理發店的部分市場份額 。

此外 , 網紅店的虹吸效應也使得年輕人更加傾向于選擇那些具有潮流感的理發店 , 傳統社區店則逐漸被冷落 。
辦卡模式的崩塌
所以為了快速回籠資金 , 許多理發店采用“充值辦卡”的經營模式 , 這種模式在一定程度上確實能夠幫助店鋪緩解資金壓力 , 這本來是好事 , 但一些商家為了追求利益最大化 , 過度推銷會員卡 , 讓顧客產生了反感 。

顧客在進店消費時 , 店員往往會不停地向其推銷辦卡優惠 , 甚至在顧客理發過程中也會強行推銷 , 這讓顧客感到十分困擾 , 影響了顧客的消費體驗 。
更嚴重的是 , 部分商家在收到顧客的充值款后 , 并沒有將資金用于店鋪的正常經營 , 而是挪作他用 , 甚至直接卷款跑路 。

這種行為不僅讓消費者遭受了經濟損失 , 也讓整個行業的信譽受到了極大的損害 , 2023年 , 杭州某連鎖理發店突然關閉12家分店 , 涉及未消費會員卡金額超500萬元 , 引發了集體投訴事件 。
而在互聯網時代 , 信息傳播的速度極快 , 消費者在遭遇理發店的不良套路后 , 會通過社交媒體等渠道進行曝光和吐槽 , “理發店套路”成為了熱門話題 , 大量的負面評價進一步打擊了行業形象 , 讓更多的消費者對理發店望而卻步 。

人才流失困境
“速成班”理發師泛濫:由于理發行業的技術門檻相對較低 , 一些人看到了其中的商機 , 開設了大量的“理發速成班” , 這些培訓班聲稱只需15天就能培訓出一名合格的理發師 , 但實際上 , 如此短的培訓時間根本無法讓學員掌握扎實的理發技術 。
而這些“速成班”理發師進入市場后 , 由于技術不熟練 , 導致顧客體驗差 , 復購率低 , 嚴重影響了理發店的口碑 。

并且隨著時代的發展 , 年輕人對發型的審美觀念也在不斷變化 , 韓式、日系等網紅發型受到了年輕人的追捧 , 而傳統理發師如果不及時學習和掌握這些新的發型技術 , 就很難吸引年輕客群 , 許多具有豐富經驗的老師傅 , 因為不擅長網紅發型的裁剪 , 逐漸被市場淘汰 。
所以在當前理發行業的困境下 , 許多優秀的理發師為了尋求更好的發展機會 , 選擇跳槽到其他城市或者轉行從事其他工作 , 這讓人才的流失使得理發店的技術水平和服務質量難以得到保證 , 進一步加劇了店鋪的經營困難 。

所以全國理發店的倒閉潮并非偶然 , 而是行業飽和、惡性競爭、經營成本上升、消費者習慣改變、信任危機以及技術斷層等多種因素共同作用的結果 。
對于理發店來說 , 要想在激烈的市場競爭中生存下來 , 就必須要深刻認識到這些問題 , 積極尋求變革和創新 , 通過提升服務質量、優化經營模式、加強技術培訓、重建消費者信任等方式 , 適應市場的變化 , 才能在這場行業洗牌中找到自己的立足之地 。


本文信源:后浪研究所:為什么剪頭越來越貴?Tony老師不會告訴你的理發店秘密
虎嗅:理發為何越來越貴了?
【理發店開始倒閉潮!明明沒有電商沖擊,為何剛需行業也撐不住】海報新聞:避不開的理發 , 停不下的漲價 , Tony老師的價格為何越來越貴

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