微信“問一問主持人”,最創新的復古設計

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微信“問一問主持人”,最創新的復古設計

這個世界上 , 能把產品做好的人很多;但能把產品做得既好還善良的人 , 卻很少 。
注意這個關鍵詞——善良 。
在這個急 功近利的時代 , 這詞多少顯得不合時宜 , 像是古早互聯網黃金時代的余暉 。
我們是在用了微信新功能“問一問主持人”后 , 產生了這樣的感覺 。
如果是長期關注雷科技的讀者 , 或許早就發現近期頭條的變化了 。
具體來說 , 就是部分頭條文章出現了這個:



掃碼進去 , 就能看到我們的主持人身份 , 和具體話題 , 你可以發表自己的看法 , 也能看到其他人的互動 。 還能分享到朋友圈、朋友私信、群聊 。
他的善良 , 體現在哪里呢?
【這是多方獲益的產品設計】創作者們 , 你們有福了 。
微信終于有公私域流量轉化工具了 , 這是不可錯過的漲粉機遇 。



對話題主持人來說 , 你發起的內容 , 可以在微信生態內不同場景分發 。 比如微信群、比如朋友圈、比如微信對話框上方的搜索、比如公眾號推文 。
對相關話題感興趣的用戶 , 當他們通過主動搜索、朋友分享等各種路徑點開話題后 , 第一眼 , 會看到圓桌主持人的特殊標識 , 這就讓創作者更容易打造賬號人設 , 吸引更多公域粉絲 。



(主持人標簽很醒目 , 吸引公域粉絲點擊并關注)
我們在發布提問后 , 后臺時不時收到陌生粉絲的關注提醒 , 長尾流量 , 持續驚喜 。
實際上 , 小紅書、抖音、小宇宙等平臺中的創作者 , 都很在意通過公域平臺的內容 , 去獲取粉絲 , 再轉化到個人私域、社群 。
而“問一問主持人”功能 , 可以把這些私域內容沉淀下來 。
粉絲們 , 你們也有福了 。
公眾號時代 , 很多人轉發文章會寫評論 , 但只有朋友圈的人能看到 。
為了促活粉絲 , 很多創作者會在公號推送里 , 特地留出互動話題帖 , 但問題同樣存在——優質評論很難被展示 , 更不用說被分發到其它場景 。
大家在看評論區時 , 發現好的內容 , 是不是也非常想轉發給親友?可大部分場景下 , 只能復制粘貼或截圖 。
這種信息傳遞模式相對低效 。 那些真實、有趣的UGC內容 , 被封閉在個體空間 , 多少有些浪費 。
現在好了 , 每個普通素人 , 都可以參與話題討論 , 然后被分發推薦給更多人 , 單向度評論升級成多維度互動的公域內容 。



創作者和粉絲 , 在這個過程中互相成就 , 這就是產品的善良所在 。
【這是增加人們獲取信息效率的工具】在收到微信內測消息后 , 我們很快也發起了討論 。
畢竟新功能 , 本來沒抱太大期待 , 結果卻出乎意料——粉絲們的表達欲很強 , 很快吸引到68位發燒友關注話題 。
這個推薦機制非常精準 , 吸引的就是同道中人 , 很多人在用心表達真實的態度 , 實際的體驗 。



我們復盤了原因 , 結論是——這個話題 , 雖然最終要被傳播到公域 , 但在初始起步的關鍵過程中 , 它有精準私域的助力 , 無論是把問題放在推文中 , 還是發到粉絲群里 , 第一波回答 , 都來自關注我們賬號的粉絲 , 它們都是熱愛科技 , 關注中國科技產品 , 愿意付費體驗的人群 。
他們有專業的見解 , 同時基于與號主的感情連接 , 會更認真對待評論 。
請大家一定要注意這個細節 。
因為這是微信新功能 , 區別于其它問答產品一個非常核心的地方 。
這種公私域結合帶來的內容分發 , 理論上會讓回答更精準、專業、良善 。 在古早互聯網混過論壇的朋友都知道 , 一個主題貼下 , 最初的幾條評論 , 對后續信息質量的影響 , 是非常巨大的 。
相反 , 如果話題一開始就被丟進公域 , 沒有運營者的刻意引導 , 它的質量就很難得到保障 。
以上細節又帶來一個新變化 。
那些通過朋友圈、搜一搜等渠道尋求問題答案的人們 , 也有福了 , 它們在短時間可以獲得更優質的答案——這是某專業KOL或機構發起的話題討論 , 下面的分享內容一定有價值 。
這 , 就是產品的善良所在 。
大家要知道 , 現在的互聯網產品 , 可都是以盡量浪費用戶時間為己任的 。
【它增加共識與溫暖 , 而非撕裂人群】在已有的問答中 , 讓我印象最深刻的 , 是“新聞哥”之前發布的——“如果清明節的天堂能通電話 , 第一通你會打給誰 , 說什么?” 。



300多條分享里 , 情感真摯 , 故事感人 , 有遺憾、有思念 , 有對時光的感念 , 有對人生的感慨 。
在這個高度娛樂化、碎片化甚至充滿戾氣的時代 , 真情實感的表達是極為稀缺的 。
我們覺得 , “問一問主持人”是有望帶來新風氣的 。 除了前文提到的——它兼具私域和公域 。 一個更重要的原因 , 是它置于微信這個生態下 。
微信 , 是個基于熟人社交的產品 , 它和完全公域平臺下的問答 , 會有顯著區別——在微信發言 , 會更顧及自己在親朋好友中的形象 , 人們會不自覺地把心中真正良善的一面激發出來 。 而在有些平臺上 , 釋放心中的惡念 , 是沒太大社交壓力的 。
【微信“問一問主持人”,最創新的復古設計】大家再想象幾個場景 。
一場線下讀書會 , 主持人想提問題 , 可中國人開口發言很害羞 。 于是 , 運營者干脆提前設計好問題 , 分享到讀書會的粉絲群 。 這個小小的舉動 , 推動了溝通與交流 , 給普通素人提供了一個發聲的平臺 , 也是一個尋找同好的工具 。
一個拯救流浪貓貓狗狗的組織 , 想征集志愿們對于城市寵物友好設施的意見 , 于是把問題發在了群里 , 而群成員 , 都是有切身經驗和痛點的從業者 , 他們會提出很多真誠的建議 , 同時 , 他們還可以把問題分享給同道中人 , 讓更多人參與公共議程 。
而這些真知灼見 , 不會被淹沒在微信群浩瀚的聊天記錄里 , 它通過新產品被沉淀下來 , 成為可持續發光的內容 。



(關注到已經有人開始主動用問一問討論具體實驗問題)
什么是善良 , 這就是了 。
一個好的產品 , 應該凝聚人與人的情感 , 促進社會共識的產生 , 而非通過撕裂男女、撕裂階層從而獲得流量 。
【它讓人 , 更多成為主角】人工智能大模型的崛起 , 讓很多人都知道了一句話——AI時代 , 人最應該具備的是提問能力 。
越能問出好問題 , 你就越能得到符合需求的答案 。
但在我們看來——問與答 , 這種人類之間最本質的信息交流模式 , 不應完全被機器所取代 。 因為人類提問的終極目標 , 不完全是為了答案 , 而是探索可能性——向人提問 , 得到交流 , 促進溝通 , 凝聚共識 , 這是人類社會前進的原始動力 。
甚至在人類學家看來 , 我們的祖先智人之所以能打敗尼安德特人 , 也是因為我們率先學會了用溝通 , 來凝聚組織化的力量 。
從這個角度來看 , 人與人之間的問答 , 對社會至關重要 。
問一問 , 以及新推出的圓桌話題討論的主持人功能 , 正是基于微信巨無霸式的基礎社交生態 , 讓每個鮮活的人閃閃發光 。

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