小紅書推出小紅卡,是創新、還是病急亂投醫?

小紅書推出小紅卡,是創新、還是病急亂投醫?

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小紅書推出小紅卡,是創新、還是病急亂投醫?

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小紅書推出小紅卡,是創新、還是病急亂投醫?

小紅書似乎有點坐不住了 。
近日小紅書本地生活會員服務小紅卡正式上線 , 首期面向上海、杭州和廣州三個城市開放 。 據了解 , 小紅卡的定位是 “精選吃喝玩樂一卡通” , 將基于平臺內用戶的真實討論數據與商戶口碑 , 篩選出一批精選門店 , 并為持卡用戶提供到店消費9折優惠 。 同時小紅書方面還將不定期聯合門店 , 舉辦各種小紅卡專屬線下活動 。

目前 , 用戶前往任意小紅卡精選門店完成線下簽到 , 即可免費領取90天體驗卡 , 也可直接購買小紅卡年卡、售價為168元/年 。 針對已獲得小紅卡的用戶 , 小紅書將在App端“個人主頁”開放平臺本地生活入口 , 與電商入口“市集”并列 。
據了解 , 入駐商家除了將獲得小紅卡專屬標識外 , 還將獲得億級平臺流量、千元廣告金、KOC/KOL探店、同城地圖展示位、0抽傭(僅收取0.6%支付手續費)等權益 。
雖然小紅書對于本地生活服務領域的謀劃已經不是一天兩天 , 但從開放休閑娛樂服務類商家入駐到上線小紅卡 , 自今年以來他們的步伐明顯快了起來 。 作為對比 , 盡管早在2023年4月底 , 小紅書便已上線咖啡品類團購活動 , 并推出“食力發店計劃”、“探照燈計劃”等商家和達人扶持計劃 , 但直至今年年初 , 才正式面向全國餐飲商家開放團購功能 。

其實這并不難理解 , 一方面小紅書自身的商業化壓力日益凸顯 , 除了本地生活 , 小紅書也在加速推進電商業務 。 另一方面 , 競爭對手越來越猛烈的攻勢 , 也促使他們不得不加快節奏 。 例如本月早些高德地圖宣布上線“掃街榜” , 宣稱要基于用戶真實導航出行行為、融合AI技術 , 打造面向線下服務的全新信用體系 。 這也標志著阿里繼通過淘寶閃購在“到家”場景取得階段性成果后 , 又開始了對“到店”業務的布局 。
然而小紅書當下面臨的問題 , 就在于雖然將小紅卡定位為 “精選吃喝玩樂一卡通” , 號稱可基于平臺內用戶真實討論數據與商戶口碑 , 篩選出一批 “精選門店” , 或也有意打造屬于自己的本地生活服務榜單 。 但與大眾點評、高德掃街榜等產品不同 , 小紅卡需要商家主動報名參與 , 并愿意給出到店消費9折優惠等權益 。

而且據我們三易生活觀察 , 目前所謂的小紅卡精選門店中 , 部分店鋪出現了評價人數不足、不展示評分的情況 , 需要用戶一條條翻看相關筆記、自行判斷 。 以廣州為例 , 在無任何篩選條件下展示的前10家精選門店中 , 評分人數不足、不展示評分的就有5家 , 而杭州甚至達到了7家 。
這就難免會讓人好奇 , 這些商家入選的標準究竟是什么 。 相比之下 , 大眾點評、高德掃街榜等榜單的打分邏輯雖然不同 , 但終究都落到了具體的分數上 , 會給用戶一個更直觀、清晰的評判基準 。
需要注意的是 , 小紅書選擇從會員服務入手推進本地生活業務并不奇怪 , 這也是其他平臺都在積極投入的項目 。 但一開始便選擇付費服務 , 就或多或少有些令人費解 。 畢竟拋開付費會員這種形式 , 在“補貼”當道的如今是否會受到用戶的青睞不提 。 單就付費會員而言 , 每年168年的價格在互聯網行業、非音視頻流媒體賽道顯然并不算便宜 。

更何況 , 當下小紅書本地生活業務無疑仍處于起步階段 。 這也就意味著相比篩選核心高凈值用戶 , 擴大用戶覆蓋面似乎才更應該是當務之急 。
對此 , 用“小紅卡”相關負責人的話來說 , 推出小紅卡的核心目標是“聚集起最懂本地吃喝玩樂的用戶 , 激發更多高質量本地生活內容創作” 。 由此看來 , 所謂的小紅卡更像是撮合探店達人與商家的一種手段 。 或者說與極力撇清商業化質疑的大眾點評、高德掃街榜不同 , 小紅卡并不抵觸商業化 。
其實 , 關于小紅卡的疑問還有很多 , 例如除了精選門店九折優惠外 , 專屬線下活動無疑也是小紅卡的另一大核心賣點 。 但這一權益盡管聽起來還不錯 , 但想要在全國范圍內落地顯然并不容易 , 至少在近兩年來 , 似乎并沒有哪家大廠有過如此大規模的線下活動 。

總而言之 , 小紅卡之于小紅書究竟是創新、還是病急亂投醫?這個問題暫時還沒有準確的答案 , 但如今留給小紅書的時間或許確實已經不多了 。
【小紅書推出小紅卡,是創新、還是病急亂投醫?】【本文圖片來自網絡】

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