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教育AI應用：培生如何通過數字化學習推動增長

ai人工智能麻省理工

教育AI應用：培生如何通過數字化學習推動增長

培生公司第三季度銷售增長加速 ， 并預示著年底將有更強勁的表現 ， 但該公司對AI技術的運用可能證明是更具重要意義的發展 。
三季度銷售額增長4% ， 年初至今累計增長2% 。 表現突出的是公司虛擬學習部門 ， 第三季度銷售額躍升17% ， 學生注冊人數攀升 。 培生公司運營在線學校 ， 將AI工具嵌入課程材料中 ， 公司表示有越來越多的證據表明這些工具正在幫助學生取得更好的成績 。
【教育AI應用：培生如何通過數字化學習推動增長】培生公司一直在推出AI學習內容和產品組合 。 最近推出的產品包括AI素養模塊 ， 教授學生如何有效且負責任地使用AI平臺 ， 以及Study Prep視頻平臺 ， 該平臺結合了人工導師和AI學習工具 。 公司還推出了一個集成到英語學習應用程序中的聊天機器人 ， 為中國約100萬學生提供服務 。
在更廣泛的期望未能實現的背景下 ， 培生公司的進展顯得尤為突出 。 麻省理工學院8月發布的一項廣泛引用的研究發現 ， 約95%的企業AI試點項目未能帶來利潤增長 。 這一主要數據引發了科技股拋售 ， 并引發了關于AI是否更多是炒作而非實際幫助的辯論 ， 但報告的真正洞察是大多數失敗源于\"學習差距\" 。
研究發現 ， 公司往往不了解如何使用AI工具 ， 或者未能調整工作流程以最好地利用技術 。 在許多試點項目中 ， AI系統本身無法隨時間學習或適應新信息 。
取得真正進展的公司采取了不同的路徑 ， 為狹窄的流程定制AI工具 ， 并通過業務成果來判斷成功 。 他們尋找適合現有運營并隨時間改進的系統 。 培生公司的策略似乎遵循了類似的方法 。
公司的轉型可以追溯到其最近技術投資之前很久 。 培生公司的根源可以追溯到19世紀中期 ， 當時它開始作為一家建筑公司 ， 后來多元化發展到石油、銀行和電力領域 。 這家企業集團在20世紀下半葉通過收購《金融時報》、《經濟學人》和企鵝圖書等公司轉向出版和媒體 。 但到了1990年代 ， 培生公司剝離了大部分非核心業務 ， 專注于教育領域 。
在安迪·伯德于2020年10月至2024年初擔任首席執行官之前 ， 公司經歷了一段充滿利潤預警和裁員的動蕩時期 。 這位前迪士尼高管開始引導培生公司從傳統教科書出版商轉型為數字優先的學習公司 。
奧馬爾·阿博什曾任微軟行業解決方案業務總裁和埃森哲長期高管 ， 接替伯德并尋求加速培生公司的轉型 。 這一策略幫助推動其倫敦上市股票在過去五年中躍升118% 。
早期跡象令人鼓舞 ， 但現在更艱難的工作是證明AI能夠在培生公司運營的各個地方改善學習效果和盈利能力 。
Q&A
Q1：培生公司的虛擬學習部門表現如何？
A：培生公司虛擬學習部門在第三季度表現突出 ， 銷售額躍升17% ， 學生注冊人數攀升 。 該部門運營在線學校 ， 將AI工具嵌入課程材料中 ， 有越來越多的證據表明這些工具正在幫助學生取得更好的成績 。
Q2：培生公司推出了哪些AI學習產品？
A：培生公司推出了多種AI學習產品 ， 包括AI素養模塊 ， 教授學生如何有效且負責任地使用AI平臺；Study Prep視頻平臺 ， 結合了人工導師和AI學習工具；以及集成到英語學習應用程序中的聊天機器人 ， 為中國約100萬學生提供服務 。
Q3：為什么大多數企業AI項目會失敗？
A：根據麻省理工學院的研究 ， 約95%的企業AI試點項目未能帶來利潤增長 ， 主要原因是\"學習差距\" 。 公司往往不了解如何使用AI工具 ， 或者未能調整工作流程以最好地利用技術 ， 而AI系統本身在許多試點項目中無法隨時間學習或適應新信息 。


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