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螞蟻做AI , 要往何處去?答案正變得愈發清晰 。
【螞蟻的AI選擇,押注下一個十年】上周 , 螞蟻集團CEO韓歆毅在2025年世界互聯網大會上表示 , 螞蟻將聚焦AI應用 , 錨定生活服務、醫療健康服務、金融服務三大領域 。 尤其在AI健康應用上篤定方向 , 全力以赴 。
“AI的核心價值在應用 , ”他說 , “身心健康、財富增長是每個普通人的最大關切 , 我們希望用AI讓專業服務普惠可及 , 為大家守護好健康和財富這兩件生活中的大事 。 ”
就在前一天 , 韓歆毅發表全員信 , 宣布原蟻數字醫療健康事業部”升級為“健康事業群” 。 醫療健康業務成為螞蟻的新戰略支柱板塊 。
這可能是螞蟻近五年來最關鍵的一次業務架構調整 。
至此 , 螞蟻在AI領域的路徑逐漸明朗:以AI應用為抓手 , 重點發展健康、金融和生活三大業務板塊 , 這也是螞蟻面向下一個十年給出的基本答案 。
這三塊領域背后存在著廣泛的社會需求 , 也存在大量可以用AI化解的痛點 , 更直指每個人最關切的現實問題——“有錢花”和“有命花” 。 也有調侃說 , 螞蟻想用AI送大家“兩朵小紅花” 。
抓住了這三個領域 , 意味著螞蟻在戰術和戰略上同時抓住了“大象”—— 至關重要、體量龐大、符合螞蟻自身特性、且具備社會價值的核心戰場 。
要打造真正可靠、專業的AI應用 , 離不開強大的基礎模型作為支撐 。
目前 , 螞蟻百靈構建了全尺寸、全模態、全面開源的大模型體系 , 布局了語言、推理、多模態模型 , 參數尺寸覆蓋百億、千億、萬億規模 。 10月 , 螞蟻推出萬億參數非思考模型Ling-1T和思考模型Ring-1T , 并全面開源模型權重與訓練配方 。
在多項權威測試中 , 兩款萬億模型表現出色 , 其中Ring-1T數學能力達到了國際數學奧林匹克銀牌水平 。 螞蟻AI應用的模型基座愈發扎實 , 與行業頂尖模型的差距進一步縮小 。
為了進一步提升大模型性能 , 螞蟻已經部署萬卡規模的國產算力集群 , 訓練和推理性能與國際算力集群相當 , 適配自研與各主流開源模型 。
而在更廣闊的視野中 , 螞蟻正在更多場景下探索AI的新應用、新實體、新交互方式 。
目前 , 在智能體、智能眼鏡、機器人、自動駕駛等泛AI賽道 , 螞蟻均有布局 。
它推出了AI智能體開發平臺“百寶箱” , 以及Tbox超級智能體;針對AI眼鏡 , 發布智能終端可信連接技術框架gPass , 并與影目科技、Rokid等智能眼鏡廠商達成合作;與寧德時代、哈啰成立合資公司 , 研發L4級自動駕駛技術 。
在具身智能領域 , 螞蟻旗下靈波科技在兩個月前 , 展示首款人形機器人Robbyant-R1 , 具備多模態感知和交互能力 。 此外 , 螞蟻還投資了宇樹科技、星海圖、靈心巧手、首形科技等公司 。
圖注:螞蟻靈波科技旗下人形服務機器人R1亮相2025年外灘大會 。
螞蟻的AI戰略路徑已然清晰:從模型到應用 , 再到與現實世界的深度融合 。 這套布局已超越單純的技術工具范疇 , 成為未來發展的核心形態 。 AI本身就是這場技術革命的本質 , 才是最大的那頭“大象” 。
在經歷一段時期的摸索后 , 螞蟻該做什么、如何做 , 答案變得清晰 —— 而“房間里的大象”問題 , 也迎刃而解了 。
A
螞蟻去年底宣布換帥 , 韓歆毅今年3月正式接任集團CEO 。 在全球AI行業風起云涌 , 行業競爭日趨激烈 , 螞蟻亟需明確一條適合自身的AI發展路徑 。
答案正變得清晰 。 從布局看 , 螞蟻將重點押注生活、醫療健康和金融三大場景 , 圍繞真實需求和痛點打造AI應用 。
對于二十一歲的螞蟻而言 , 這三大場景并不陌生 。 在AI大模型席卷全球之前 , 螞蟻已經圍繞三大場景形成了較為成熟的產品矩陣 , 并積累了龐大規模的用戶 。
但這些服務領域 , 都面臨一個基本矛盾:優質供給總是稀缺 , 而需求總是會不斷膨脹 。 尤其是高門檻的健康和金融 , 供需矛盾格外突出 。
要緩解這一矛盾 , 必須通過技術手段 , 持續提升供需匹配效率——螞蟻正朝著這個方向努力 。
今年6月 , 螞蟻發布獨立AI健康應用AQ 。 這款APP提供健康咨詢、報告解讀、健康管理等百余項AI功能 , 還可以主動追問、主動建檔 。
此外 , AQ直接連接國內千余家醫院、百萬醫生 , 以及魚躍、華為等硬件設備廠商 , 形成了覆蓋院內院外全周期的健康管理體系 。
在AI的驅動下 , AQ就像一個打破時空限制的“咨詢室” ,將分散的資源整合于屏幕中 。
用戶無論身處何方 , 拿起手機就能向全國的專業醫生和“醫生智能體”問診 , 并得到詳細的就醫指引;同時 , 用戶體檢報告、健康監測數據等被打通、融合 , 不需要弄懂那些復雜的指標 , 也不需要在不同設備的專屬APP之間來回切換 , 就能得到更詳細的個性化健康建議 。
AQ在一定程度上化解了優質健康資源分布不均勻、優質服務可及性低的矛盾 , 尤其為偏遠地區用戶帶來了實實在在的服務提升 。
上線4個月后 , AQ的月活躍用戶突破千萬 , 成為繼豆包、DeepSeek、元寶、即夢之后 , 第五個MAU超千萬的AI原生APP , 也是其中唯一的行業專業級AI應用 。
金融領域同樣面臨優質服務不均衡的問題 , 也需要AI應用來破局 。
中國已步入“全民理財”時代 , 超過7億人參與投資 , 但能獲得專業理財師服務的用戶不足10% , 特別是數量龐大的普通個人、個體戶及小微企業 , 其理財需求持續增長 , 卻面臨專業服務嚴重短缺的困境——全國CFP持證理財師僅20余萬人 , 難以滿足如此廣泛的個性化需求 。
為了讓專業的理財服務更普惠 , 螞蟻推出了AI金融管家螞小財 。
基于螞蟻平臺上基金公司、券商、財經媒體等200多家專業機構提供的服務和內容 , 螞小財上線了盯盤、診基等專業功能 , 并深度融入用戶理財場景、主動搭話 。 用戶能夠隨時隨地向AI提問 , 獲得專業、個性化的財報資訊解讀、基金持倉分析等 , 以及投教陪伴等理財服務 。 目前 , 螞小財MAU已達7000萬 , 其中45%來自三線及以下城市 。
螞蟻一向擅長撬動不起眼的社會需求 , 并將其轉化為商業價值 。 AI時代 , 若能解決普通人最關心的健康與財富痛點 , 相信也就抓住了未來的“大象” 。
B
螞蟻將AI應用的重點放在金融、醫療與生活領域 , 并非偶然 。
過去二十多年 , 螞蟻的業務版圖持續演進 , 從支付工具延展至日常生活和商業活動 。 但萬變不離其宗 , 螞蟻的“主線任務”并沒有動搖——用技術去解決社會的實際問題 。
2003年 , 為了解決淘寶買家和賣家之間的交易信任問題 , 淘寶上線了擔保交易功能 , 即支付寶 。 2004年 , 支付寶公司正式成立 , 這也是螞蟻集團創業的起點 。
支付寶、余額寶等一系列產品 , 極大降低了數字支付和理財的門檻 。 比如支付寶 , 它讓人無分老少、地無分南北 , 只需一部能夠上網的手機 , 就能便捷地支付和消費 。 就連外國人 , 也享受到了移動支付的便利:今年1—9月 , 支付寶服務的外籍來華用戶同比增長77% 。
又比如 , 余額寶極大拉低了理財的門檻 , 讓數億普通用戶開始接觸穩健投資 。 數據顯示 , 余額寶上線十二年 , 累計賺取收益5004億元 , 相當于每天為用戶賺超過1億元 。
在醫療健康領域 , 螞蟻的探索已持續11年之久 。 比如醫保碼 , 小小的二維碼 , 讓無數人去醫院看病時 , 省去了忘帶醫保卡的麻煩 。 截至目前 , 螞蟻健康服務醫保碼用戶超8億 , 是全國最大的第三方醫保服務平臺 。
此外 , 螞蟻去年9月收購好大夫在線 , 能夠在更多場景下 , 服務更多用戶的多元化需求 。
AI技術發展至今 , 越來越多人意識到 , 其真正價值并非“替代人” , 而是通過專業服務的自動化與與規模化 , 降低專業服務的邊際成本 , 擴大覆蓋范圍 。 另一面 , AI能基于用戶需求提供高度個性化的服務 , 有效應對細分場景和長尾需求 。
金融與醫療 , 正是專業化要求最高、也最需個性化的領域 。 螞蟻在這兩個領域深耕多年 , 積累了深厚的場景理解與資源沉淀 , 為AI應用提供了堅實基礎 。 而AQ、螞小財等AI APP在短時間內積累千萬級用戶 , 也驗證了這一方向的可行性 。。
展望未來 , 螞蟻在具體場景中的AI產品形態或許還會不斷演變 , 但其戰略內核已然清晰——選擇將自身發展融入解決最廣大人群的最關切問題 , 商業路徑與社會價值實現共振 。
一家公司最大的社會責任和想象空間 , 恰恰就誕生于這種服務最大群體的商業模式之中 。 這也決定了螞蟻在技術路徑上必須看得更遠、扎得更深 。
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對于螞蟻來說 , 除了AI應用 , AI本身就是那頭要抓住的“大象” 。
螞蟻在2023年就提出了AI First , 并完成自研大模型百靈的備案 。 2024年 , 又推出了多款AI應用 , 技術路徑逐漸清晰 。
同時 , 螞蟻2022—2024年的科研投入合計超過650億元 , 連續三年占其總營收比超過10% 。 數百億研發投入 , 為螞蟻發展AI大模型和應用提供充裕彈藥 。
螞蟻在AI領域一度顯得低調務實 , 但正通過實際成果引發關注:AQ成為國內第五個月活用戶突破千萬的AI原生App , 10月更連續發布兩款萬億參數大模型 , 并獲得楊立昆點贊 。 至此 , 螞蟻已構建起從位列第一梯隊的自研大模型 , 到AQ、螞小財等千萬級月活應用的版圖 。
在此基礎上 , 螞蟻也把視野投向更遠方:下一代AI應用 , 還可能出現在哪里?
螞蟻已經在進行探索 。 通過成立新公司 , 或是投資有潛力的創業團隊 , 螞蟻已經在AI智能體、AI支付、智能眼鏡、具身智能、自動駕駛等領域布下棋子 。
圖注:螞蟻集團研發的全球首個智能終端可信連接技術框架gPass , 已在“看一下支付”、智能伴游等場景落地應用 。
螞蟻并未止步于應用層面 , 而是持續向AI的技術縱深探索 , 拓寬長期能力邊界 。
AI基礎設施是大模型人工智能的關鍵技術之一 。 8月以來 , 螞蟻在 AI 基礎設施賽道連續落子 , 投資燁知芯、昕原半導體等三家企業 , 加碼對底層技術布局的延續;在能源層面 , 螞蟻領投可控核聚變技術公司“星能玄光” ,這一被視為“終極能源”的技術 , 有望為AI的長期發展提供根本性支撐 。
由此可見 , 螞蟻已經將目光投向更基礎、更底層的科學前沿 。 一度經歷調整的螞蟻 , 正重新展現出面向未來的技術雄心 。
去年12月 , 在螞蟻20周年活動上 , 馬云表示自己“是為螞蟻未來的20年而來” , 并判斷“AI時代將超越所有人的想象” 。
近一年過去 , 這一展望正逐步落地為螞蟻清晰的技術路線與產品矩陣 , 在AI這條長期主義的道路上邁出堅實步伐 。 而它未來的想象力 , 也將取決于它能否繼續在這場關乎未來的競爭中 , 走得更穩、更遠 。
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