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AI時代，如何看待榜單導購的價值？

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評價越多樣 ， 判斷越艱難 。



【AI時代，如何看待榜單導購的價值？】

消費世界像一條永不停息的滾動帶 。
短視頻種草、直播帶貨、小紅書經驗帖、TVC廣告片 ， 甚至AI自動生成的視頻 ， 正源源不斷地把商品推向消費者面前 。 它們確實降低了“看到商品”的門檻 ， 卻進一步推高了“相信商品”的成本 。
這是一種全新的消費疲勞 。 大眾不是不愿意買 ， 而是難以確定“什么值得買” 。 內容平臺擅長制造興趣 ， 讓一個商品進入視野；但興趣之后需要落到實購判斷時 ， 用戶依然需要一條更穩、更可靠的路徑 ， 去分辨哪些商品是真的好 ， 哪些只是說得好 。
艾瑞咨詢發布的《2025電商榜單價值及影響力洞察報告》顯示 ， 消費者的購物難題已從“找不到”轉向“不會選” ， 76.64%的用戶需要借助工具降低決策成本 ， 76.56%的用戶把“找到可信任、品質更好的商品”視為最大訴求 。 內容越豐富 ， 選擇越困難 ， 評價越多樣 ， 判斷越艱難 。
在廣告泛濫的當下 ， 一份不被商業化驅動、以真實消費行為為底稿的榜單 ， 正在重新承擔起“公共判斷”的角色 。
京東金榜正是在這樣的背景下孕育而生 ， 從源頭杜絕人為干預 ， 只用真實數據說話 。 這份純粹的榜單 ， 在持續六年后 ， 愈發贏得了消費者的信賴與認可 。
就在12月9日 ， 在上海舉行的京東金榜年度盛典上 ， 京東零售平臺營銷中心平臺運營部負責人表示：“京東做排行榜堅持的價值準則就是客觀公正 ， 為每一位用戶負責 。 京東金榜作為排行榜的王牌IP ， 堅持做懂用戶、永不商業化的榜單為品牌帶來長效、充滿確定性的增長 。 ”
盛典現場還揭曉了2025年度“品質金獎”、“新品金獎”及“PLUS會員甄選金獎”的獲獎單品 ， 美的、華碩、飛利浦、韶音、農夫山泉、伯希和等超過140個品牌的單品以“硬核品質+超高口碑”榮獲年度金獎 。 這些獲獎產品不僅登上過京東金榜 ， 也是年度頗受消費者歡迎和信賴的“真香”之選 。




一份榜單的含金量：
年度10億人次的選擇
在當下的消費世界里 ， 榜單已經成了一種相對普遍的存在 。
在電商平臺中 ， 不同類目有各自的細分排行榜；在內容平臺上 ， 達人種草榜、流量熱度榜、月度爆款榜輪番出現 。 《2025電商榜單價值及影響力洞察報告》里有一組數據很有意思：電商榜單在消費者中的總體認知率已經達到30% ， 也就是說 ， 每三個網購的人里 ， 至少有一個已經學會先看榜再下單 ， 并且普遍認為榜單有助于加速決策 。
問題是 ， 榜單越來越多 ， 信任越來越稀缺 。 有的榜單更像一種“流量節目單” ， 誰投放的廣告金額高 ， 誰的商品就靠前；還有一些榜單 ， 篩選標準并不透明 。 消費者參考榜單購物 ， 卻經常要再花時間判斷這個榜單是否靠譜 。
這讓純靠數據說話的京東金榜變得難能可貴 。
京東做排行榜 ， 從八年前就開始了 ， 金榜則是從六年前誕生的 。
作為行業里最早一批建立“全場景榜單矩陣”的平臺 ， 京東如今已經形成了超過15種不同類型的排行榜 ， 覆蓋銷量、人氣、新品、折扣、口碑、PLUS會員偏好、百補、國補、外賣和服務等不同類型 ， 并且所有的京東排行榜都堅持永不商業化 。 不久前京東發布的強調“萬人共薦 ， 不說假話”的京東真榜 ， 就是京東排行榜體系中的一個新物種 。 這也形成了一個清晰的用戶心智：點外賣看真榜 ， 電商購物看金榜 。
從京東金榜年度盛典現場公布的數據來看 ， 過去一年 ， 京東排行榜整體吸引了約70億人次訪問 ， 已經成為用戶常用、也很依賴的購物判斷工具之一 。
但在京東這套龐大的排行榜體系里 ， 京東金榜都是最難登上的那個 。
沒有人工篩選 ， 沒有付費入口 ， 也不存在品牌可以“投流換排名”的空間；它的排序依據全部來自用戶的真實購買數據、產品增速表現、全網口碑以及品牌影響力等長期表現 ， 每月動態追蹤數據進行排名 。 今年新增的“品質金榜”還和京東家電家居品質實驗室、京東超市品質實驗室以及第三方檢測機構合作 ， 以確保“品質”不是一句廣告語 ， 而是可被驗證的事實 。
這也就說明了 ， 打造這份榜單的 ， 正是消費者自己 。
《2025電商榜單價值及影響力洞察報告》的調研數據顯示 ， 京東金榜在消費者認知度、使用體驗和購買滿意度上均顯著領先行業 ， 平均每10個使用榜單購物的消費者中有近7個人會第一時間提及京東金榜 ， 超8成用戶認為京東金榜能幫助找到高品質、服務好、更安全的商品 ， 超7成用戶對金榜推薦商品非常滿意 ， 以上比例均遠高于行業其他同類型榜單 。 最被認可的原因正是其“無廣告、無商業”的機制 。



更關鍵的是 ， 這種純粹在消費榜單形成了強烈的引領效應 。 京東官方數據顯示 ， 2025年約有10億人次跟著京東金榜下單 ， 金榜上榜商品銷量增長率比普通商品高12倍 ， 復購率高1倍 。
雖然金榜無法替用戶做出完美選擇 ， 但它顯著降低了用戶做出錯誤選擇的概率 ， 這在當下信息爆炸的環境中 ， 本身就是一種稀缺的篩選能力 。
從2020年誕生以來 ， 京東金榜逐漸積累起一套屬于自己的信任基礎 。 它的六年 ， 并不是簡單的榜單更新 ， 更是京東在“正品行貨、品質嚴選、超級供應鏈能力”等核心優勢上的持續驗證與沉淀 。
京東金榜之所以能保持相對的“純度” ， 源于京東自身強大的商品篩選能力 。 自營模式和超級供應鏈的獨特優勢 ， 為京東金榜乃至整個京東排行榜體系提供了堅實的信任基礎 。
在一個不確定的消費時代 ， 年度10億人次用腳投票 ， 已經足夠說明了金榜存在的價值 。



金榜提名時刻 ，
讓“好品質”被更多人選擇
在今年京東金榜年度的金獎評選中 ， 能上榜的品牌十分有限 ， 代表著每一個被選出來的品牌 ， 都更有含金量 。
伯希和就是其中典型的一例 。 沖鋒衣這幾年成為大眾類目 ， 但真正能做到“專業戶外”和“日常通勤”兩種需求都能兼顧的品牌并不多 。
在這種“功能+審美混搭”的新需求下 ， 專業品牌往往容易被各類營銷內容淹沒 。 此前 ， 伯希和的山野2.0沖鋒衣入選京東金榜 ， 讓伯希和收獲了一個久違的“被正確理解”的機會 ， 讓專業主義第一次進入了大眾視野 。
山野2.0沖鋒衣今年能沖進年度“品質金獎”榜單 ， 核心在于其品質的穩定性收獲了大量真實用戶的口碑 。 用戶在親身購買后 ， 給予了大量真實評論 ， 使得它在透濕性、面料表現、剪裁舒適度上的優勢不斷被更多人看見 。
真實用戶買了、穿了 ， 并愿意給好評和復購 ， 帶來了市場的認可 ， 推動伯希和山野2.0沖鋒衣登上京東金榜 ， 而后曝光率迅速攀升 ， 形成了“上榜→曝光增加→銷量上升→穩定上榜”的正向循環 ， 充分體現了京東金榜的流量放大效應 。 而那些來自金榜用戶的評價 ， 甚至成為品牌進行山野3.0研發時的重要決策依據 ， 從而推動了品牌后續研發出更受用戶青睞的新品 。
同樣把品質作為長期主義的還有美的 。 在家電行業角逐激烈的時代 ， 家電品牌之間的競爭早已轉向了用戶體驗 。 在本次京東金榜年度盛典中 ， 美的有多款產品上榜年度“品質金獎”榜單 ， 直接驗證了品質路線更能受到大眾認可的必然性 。



以入選的美的酷省電Ultra立式柜機空調為例 ， 其主打的節能功能 ， 可以實現在保證同樣調溫效果的前提下24小時連續運轉 ， 比常規產品節能25%以上 。
“京東金榜可以有效幫助消費者快速決策 ， ”美的中國區電商運營中心總經理谷廣一表示 ， 京東金榜能夠為品牌帶來公信力的背書與消費端的精準觸達 ， 同時從某種程度上助力行業競爭進一步完成從價格到品質的轉化 。
除此以外 ， 京東金榜還進一步提升了品牌在消費者心中的價值 。
在飲用水這樣的高復購品類里 ， 水的品質差異長期被消費者感知卻難以證明 ， 因此 ， 當農夫山泉多款產品在日常京東金榜上長期穩定出現 ， 本質上是一種來自“真實消費行為”的背書 。
“真實購買+真實使用+真實評價”的三重驗證 ， 將適合大部分消費者的產品優勢確定下來 ， 最終成了年度“品質金獎”榜單上的更優選擇 。
今年京東金榜首次開放IP授權合作 ， 推出金榜聯名款商品 ， 進一步把“看不見的品質”變成“可識別的信號” 。
一方面 ， 金榜聯名款商品帶有金榜LOGO與專屬包裝 ， 讓品質符號從隱性變顯性 ， 讓消費者更容易建立信任感 ， 對農夫山泉而言 ， “天然好水”的心智錨點 ， 能以更低的認知成本 ， 迅速被更年輕、更廣譜的用戶準確感知 。



另一方面 ， 實際市場的反饋直接證明了這條路徑的有效性：農夫山泉與京東金榜聯名的飲用天然水上線后 ， 獲得京東金榜認證LOGO及產品聯名包裝 ， 上市次月即登上熱賣榜單前三 ， 銷量同比增長120% 。 實現銷售快速突破的同時 ， 產品好評率高達99% 。



而對于部分新銳品牌而言 ， 京東金榜又是傳遞品牌理念、展示新品價值的有效舞臺 。 在2025年“新品金獎”榜單中 ， 不乏讓人驚艷的新鮮面孔和讓消費者驚喜的新奇產品 。 比如以OpenFit 2+耳機入選金榜的韶音品牌 ， 其開放式佩戴、穩固結構、杜比音效這些差異化能力 ， 被用戶重新翻譯成“好戴、音好、夠穩”的評價 ， 讓具備足夠產品價值的新品 ， 可以快速登上金榜 ， 邁過原始積累的階段 ， 迅速引爆市場 。



這些看似來自不同賽道的品牌 ， 被金榜重新聚在一起后 ， 統一呈現出一種質感 ， 一種被消費者認可的美 。 也因此 ， 金榜幫用戶展示了“正確答案”的最大公約數 ， 把品牌真正做對的部分重新定義成一個可被看見、被信任的判斷指南 。
在信息噪聲不斷上升的消費世界里 ， 這種“把事實重新排好順序”的能力 ， 本身就是稀缺的 。



金榜六年：堅持永不商業化
打造AI時代更懂用戶的榜單
在電商行業 ， 六年足夠進行一次整體的大變革 ， 但京東金榜從來沒有換過方向 ， 它只做一件聽起來樸素的事情：沒有任何商業偏見 ， 只通過真實用戶的購物行為 ， 為好商品作證 ， 確保了榜單的公正性和權威性 。
用戶不必在直播間、測評視頻、達人話術之間反復橫跳 ， 只需看看排行榜 ， 便能判斷某個商品有沒有經過真實用戶的長期驗證 。
金榜上的每一款上榜產品都經過嚴格篩選 ， 確保它們在品質、服務等方面都達到高標準 。 對于品牌來說 ， 他們只能憑實力沖榜 ， 讓“上榜”這件事在曝光獎勵之外 ， 成了一張能夠長期兌現的好產品通行證 。



金榜的價值也在持續外溢 ， 上榜商品會在站內獲得權重加成 ， 在購物場景中收獲更高信任度 ， 在站外內容生態中獲得更多自傳播的曝光 。
值得期待的是 ， 在金榜年度盛典上 ， 京東宣布未來將進一步給出AI時代的榜單打開方式 ， 繼續發揮京東在全行業的數據優勢和大模型積累 ， 讓榜單從傳統的單向導購模式 ， 變成可以和用戶雙向互動的選購模式 ， 真正實現“千人千榜” ， 讓每個消費者擁有自己專屬的榜單 ， 讓更多用戶在京東通過榜單享受AI技術變革帶來的新體驗 。
此外 ， 京東還在不斷拓展金榜的影響力和服務范圍 。 未來 ， 京東將擴大金榜聯名商品的范圍 ， 為更多優質產品背書；優化金榜的沖榜機制 ， 讓更多好商品擁有被看見的機會；拓展金榜的榜單矩陣 ， 讓不同品類的用戶都能找到屬于自己的判斷指南 。
六年以來 ， 京東金榜已成為消費者購物決策中不可或缺的參考指南 。 它的價值不僅僅在于展示什么是爆款 ， 更重要的是通過真實、透明的數據 ， 告訴大家什么是大眾真正認可的好、品質有保障的好 。
通過這樣的努力 ， 京東金榜不僅增強了消費者對品牌和產品的信任 ， 也為整個行業樹立了一個品質標桿 ， 將鼓勵更多商家以此為目標 ， 繼續提升產品質量和服務體驗 ， 推動行業邁向更健康、透明和可持續發展之路 。

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